商業(yè)綜合體安全解決方案
方案簡介
針對商業(yè)綜合體復雜、系統(tǒng)分散、管理不便的現(xiàn)狀，結合各綜合體的業(yè)務管理特點和業(yè)務需求，采用基于集成管理平臺(iVMS-8700)的統(tǒng)一管理方案。集成了網(wǎng)絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別和數(shù)據(jù)挖掘等技術，并結合綜合體的業(yè)務需求提供了多種業(yè)務對接模式。最后，實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一管理，提高了管理效率，改善了復雜終端客戶的消費體驗，從而給系統(tǒng)投資帶來最大的效益。
背景和挑戰(zhàn)
隨著城市建設步伐的加快，人們需要快速適應它。綜合體作為一種新的房地產(chǎn)形式，已經(jīng)滲透到社會發(fā)展中，逐漸成為城市建設的主力軍。一方面，城市發(fā)展迅速；另一方面，它是對高質量生活的追求。根據(jù)人們的不同需求，綜合體以各種組合方式滿足城市發(fā)展。
由于復雜的格式，項目完成后的交付管理是一個令人頭痛的問題，通常由多個管理公司或部門管理。直接導致安全管理界限不清，管理效率不高；室內大部分是公共場所，人流眾多。很難實時跟蹤和管理公共設施的使用情況。如何實現(xiàn)統(tǒng)一管理和實時在線監(jiān)管是復雜項目面臨的一大難題。
復雜的停車場和其他配套設施是多種形式共享的資源，通常存在多種形式交叉管理的情況。如何有效利用有限的資源，降低綜合體的運營成本？增加增值服務收入是運營管理部門關注的重點。
項目完成后的深入數(shù)據(jù)挖掘是未來效率管理的一大亮點。如何通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)管理設備的工作狀態(tài)；如何統(tǒng)一應急事件調度支持等多維管理方法，將給相關管理部門帶來全新的使用體驗。
解決方案
綜合體建成后，其參與者可分為三類:投資者、消費者和運營管理人員。我們將項目中上述三組人員的關注點整理如下:
投資者更加關注復雜的項目
存儲價值
商店的客流
商業(yè)回報率
消費者更加關注復雜的項目
商品信息
空車位
商店位置
自己的位置
店內消費
停車費
運營管理人員更加關注復雜的項目
停車管理
視頻監(jiān)控
自動扶梯監(jiān)督
商店租賃費
區(qū)域客流
網(wǎng)絡商店托管
根據(jù)以上不同群體的不同關注視角，我們可以理清它們與綜合體中各種形式的關系，如下圖所示:
在復雜的項目中，將采用集成安全管理的思想來構建項目，將項目中原有的獨立系統(tǒng)融合在一起，形成一套具有預設聯(lián)動計劃的集成安全有機體，使整個系統(tǒng)真正實現(xiàn)“集成智能”管理，增強內部管理效率。
如上所述，結合未來的管理要求，系統(tǒng)應滿足不同管理部門對系統(tǒng)硬件資源的管理要求，便于設備資源在管理和使用中的分配。因此，在這種情況下的系統(tǒng)構建中，充分利用網(wǎng)絡技術，將各個子系統(tǒng)分別構建在同一個域上，利用局域網(wǎng)高效數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)勢，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)之間的信息流交換。同時，該方案的優(yōu)勢在于各系統(tǒng)實現(xiàn)了物理層面的互通條件，建立了各子系統(tǒng)之間的聯(lián)動機制，并將各個安全防范子系統(tǒng)整合為一個有機整體，實現(xiàn)了技術聯(lián)合防御和全面管理的大規(guī)模系統(tǒng)運行模式。系統(tǒng)硬件結構如下:
在復雜項目的安全系統(tǒng)建設中，這種情況延續(xù)了過去各個子系統(tǒng)獨立建設的思想，將各個子系統(tǒng)分開聯(lián)網(wǎng)，不僅滿足了執(zhí)行層分開管理、控制和監(jiān)督的功能要求，而且將各個子系統(tǒng)連接在通信的物理層上，實現(xiàn)了真正的統(tǒng)一管理、分開執(zhí)行的大規(guī)模系統(tǒng)運行模式，同時為各個子系統(tǒng)之間的聯(lián)動創(chuàng)造了先天條件，為整個系統(tǒng)的二次功能開發(fā)留下了足夠的空間。
對于建筑群中的大型停車場，采用停車誘導和倒車搜索技術來提高停車位的效率。如果將購物中心管理系統(tǒng)作為統(tǒng)一的信息集中系統(tǒng)使用，系統(tǒng)還可以通過與購物中心管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)各店鋪貴賓活動停車費用的統(tǒng)一折扣管理，方便貴賓會員享受店鋪給予的活動，增加顧客的購物體驗。
停車誘導通過安裝在停車場內的采集攝像頭采集每個停車場的停車位相關信息，并按照一定的規(guī)則通過數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡發(fā)送給中央控制模塊。中央控制模塊對信息進行分析和處理，將信息存儲到數(shù)據(jù)庫服務器，同時將信息發(fā)送到信息發(fā)布模塊，提供指導服務。
倒車搜索通過安裝在停車場內的采集攝像頭采集并綁定每個停車場的停車位和車輛相關信息，并根據(jù)一定的規(guī)則通過數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡將信息發(fā)送給中央控制模塊。中央控制模塊對信息進行分析和處理，將信息存儲到數(shù)據(jù)庫服務器，同時將信息發(fā)送到信息發(fā)布模塊，提供汽車搜索服務。車主通過一體化車輛搜索觸摸查詢機查詢車輛信息，系統(tǒng)規(guī)劃最佳車輛搜索路徑，完成車輛搜索服務。
用戶價值
讓用戶看得更清楚：視頻監(jiān)控技術的應用已經(jīng)在各個領域深入人心。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設在復雜工程的建設中也是不可或缺的。采用高清視頻監(jiān)控方案，可以在滿足場景高清圖像采集和存儲的同時看到。整個系統(tǒng)不忽略細節(jié)，真實還原場景，允許圖像的每一個細節(jié)信息的全景觀察。
讓管理者管得住：綜合安全管理系統(tǒng)建設完成后，管理人員可以控制子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)不再是孤立的信息孤島。通過系統(tǒng)的構建，可以實現(xiàn)整個系統(tǒng)的聯(lián)合防御，并將各個子系統(tǒng)捆綁在一起，形成一套安全系統(tǒng)有機體。子系統(tǒng)間的聯(lián)動計劃可以靈活設置在系統(tǒng)頂層的管理端，提高管理效率。
集成管理系統(tǒng)具有與第三方平臺對接的接口，以支持第三方平臺的第二次開發(fā)。如果停車管理系統(tǒng)能夠通過該界面與購物中心客戶消費平臺對接，人性化的貴賓客戶停車將會自動免費或打折，從而增加消費者的人性化使用體驗。
針對項目建設過程中被邀請投資區(qū)域投資者不確定導致管理歸屬不清的問題，系統(tǒng)建設時在底層預留前端設備接入端口，以方便將來新設備的接入，達到統(tǒng)一管理或托管的目的。
讓數(shù)據(jù)活起來：通過將數(shù)據(jù)與業(yè)務應用程序相結合，這是接近客戶的最有效方式。投資者對商店價值、商店客流量和投資回報等信息非常敏感。我們可以通過綜合管理系統(tǒng)收集睡在機房的數(shù)據(jù)，生成綜合報告，提供最有價值的參考信息。
該聯(lián)合體格式復雜，商戶貴賓會員無法統(tǒng)一。例如，將購物中心管理系統(tǒng)集中為統(tǒng)一的信息，然后通過綜合管理平臺將停車管理系統(tǒng)與購物中心管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接起來，這樣停車管理系統(tǒng)就可以根據(jù)各個商店的貴賓活動統(tǒng)一完成停車費用的折扣管理，增加貴賓會員的使用體驗。
亮點和創(chuàng)新
統(tǒng)一的管理平臺：一個統(tǒng)一的管理平臺復合體和一整套安全系統(tǒng)同時提供設備管理、存儲管理、網(wǎng)絡管理等基本的設備管理和控制功能。通過優(yōu)化系統(tǒng)架構，提高了系統(tǒng)的整體效率，使得平臺上各安全子系統(tǒng)的管理更加靈活、人性化，為用戶提供了一站式解決方案。
開放的體系架構：開放式體系結構復合體的子系統(tǒng)由集成管理平臺iVMS-8700的軟件管理，該平臺基于SOA體系結構設計，通過網(wǎng)絡服務提供基本服務，以方便與第三方業(yè)務系統(tǒng)對接。
子系統(tǒng)的統(tǒng)一集成：可以對集成體中的各個安全防范子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理，可以兼容各個子系統(tǒng)不同類型的通信模式和各種通信格式。每個系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)一的中間件標準接口，通過消息服務與中央平臺交換信息和控制信令。它實現(xiàn)了對同一環(huán)境、同一軟件接口中分散、相互獨立的子系統(tǒng)的集中管理，并能監(jiān)控各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息。
數(shù)字化和智能：系統(tǒng)可以在現(xiàn)有的各種數(shù)字傳輸網(wǎng)絡上以很低的帶寬占用實現(xiàn)遠程圖像傳輸，并可以通過與計算機技術相結合實現(xiàn)靈活、豐富和廣泛的多媒體應用。觀看圖像可以利用計算機、監(jiān)視器等多種手段，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的高清視頻監(jiān)控。
它以網(wǎng)絡傳輸和數(shù)字處理為基礎，以各種功能和應用的集成和整合為核心，實現(xiàn)了簡單圖像監(jiān)控在報警聯(lián)動、智能手機、行為分析、人流統(tǒng)計、人臉分析等應用領域的廣泛擴展和延伸。
高清監(jiān)控：安全管理系統(tǒng)內部的視頻監(jiān)控系統(tǒng)支持高清圖像的前端采集、傳輸、視頻存儲、解碼和全方位回放，體現(xiàn)了各個方面的高清處理，真正實現(xiàn)了高清監(jiān)控。
