集團(tuán)電話的一些基本知識
要購買集團(tuán)電話和集團(tuán)電話的一些基本知識
如何購買集團(tuán)電話，我們首先需要知道什么是集團(tuán)電話。它能為你做什么？
什么是集團(tuán)電話？它能做什么？
將干部的獨(dú)立電話組合成一個“集體”(起到統(tǒng)一管理的作用)，共享外線，并具有內(nèi)部免費(fèi)通話功能的電話系統(tǒng)稱為集團(tuán)電話。 也可以說是一種特殊用途的PBX。 適用于大、小公司、各種企事業(yè)單位、家庭等。在辦公樓里 。
當(dāng)你在公司時，你必須給某人打電話才能接電話。在企業(yè)中，生產(chǎn)調(diào)度上下運(yùn)行是為了通知倉庫交付貨物，而沒有弄清楚，它必須再次運(yùn)行... 集團(tuán)電話可以為幾十人的小車間或幾百人的小企業(yè)形成內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)解決內(nèi)部信息傳輸和通訊、生產(chǎn)調(diào)度和指令傳輸?shù)膯栴}，避免上下運(yùn)行的麻煩，節(jié)約相互通訊的成本(企業(yè)內(nèi)部通訊不需要電話費(fèi))，不僅提高了企業(yè)信息傳輸?shù)乃俣龋?而且為內(nèi)部和外部相互信息傳遞的及時到達(dá)提供便利和服務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)正常運(yùn)作傳遞信息的必要溝通工具。
我如何購買集團(tuán)電話？
當(dāng)我的公司有幾十個人，分成幾個部門，在一個平面或多層工作時，電信局只有3或5條呼入電話線路。當(dāng)人們工作時，他們必須用電話打電話給一個部門，這浪費(fèi)了時間，降低了工作效率。此時，您應(yīng)該考慮安裝集團(tuán)電話。
您如何知道集團(tuán)電話的容量？集團(tuán)電話通常由外線和分機(jī)組成。 外線是指連接到集團(tuán)電話的外線數(shù)量(電信局接收的電話線路數(shù)量)。 分機(jī)是您為員工安排的呼叫數(shù)。 只要你知道你需要安裝多少部手機(jī)，需要連接多少條電話線到電信
例如，2條外部線路和8部分機(jī)集團(tuán)電話可以連接到2條電信電話線路，8部分機(jī)可以連接到下面(分配給8個部門或8名員工) 例如，具有16條外部線路和80個分機(jī)的集團(tuán)電話可以連接到16條電信電話線路，而80個分機(jī)可以連接到下面(分配給10個部門的80名員工) 等等
常見外線類型:
公共外線:電話局的公共電話線
綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)線路:單線對單線
普通干線:與普通本地線路相同，但可以實(shí)現(xiàn)自動聯(lián)合選擇。
VOIP專線:將寬帶直接連接到集團(tuán)電話，實(shí)現(xiàn)所有分支機(jī)構(gòu)的點(diǎn)對點(diǎn)和點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)專線。 伊泰公司的分散控制系統(tǒng)-168 V系列集團(tuán)電話具有此功能
接入分機(jī)類型:
普通分機(jī):可安裝普通電話分機(jī)
來電顯示分機(jī):可以配備各種來電顯示的電話機(jī)。
數(shù)字功能電話機(jī):與集團(tuán)電話一起使用，主要用于特殊功能的編程和實(shí)現(xiàn)
在購買集團(tuán)電話之前，最好向我們提交您的需求。怡泰公司有一個專門的部門來處理您的需求提交，并推薦適合您的業(yè)務(wù)情況和未來發(fā)展的集團(tuán)電話產(chǎn)品。
集團(tuán)電話安裝前布線
集團(tuán)電話布線安裝。如果客戶在裝修前已經(jīng)考慮過，我們建議嵌入布線或選擇集成布線。 如果客戶正在重新裝修，線路路線需要重新設(shè)計(jì)。 我們聯(lián)系的大多數(shù)客戶將選擇聚氯乙烯外露線槽，從而最大限度地減少對裝飾的損壞。 目前，分組電話的水平布線可以選擇四芯圓導(dǎo)線(從分組電話的配線架到電話模塊)。總線配線架可考慮安裝在集團(tuán)電話安裝位置之外。配線架一般使用掛在墻上的科隆機(jī)架，便于管理。 電話模塊是指電話線連接到桌面之前固定在墻上的電話插座。有些客戶可以在沒有安裝條件的情況下將電話直接連接到桌面。 當(dāng)然，上述方法是實(shí)現(xiàn)它的最簡單的方法。如果您有大量分機(jī)，最好通知我們的技術(shù)人員。伊泰公司的所有區(qū)域代理商和經(jīng)銷商都可以提供現(xiàn)場參觀和制定計(jì)劃等服務(wù)。 事實(shí)上，在電話布線中有許多因素需要考慮，例如:足夠的擴(kuò)展空間和方便的管理；不同功能的電話需要不同的電話線。專用電話的電話線是四核的，而普通電話的電話線是雙核的。應(yīng)考慮強(qiáng)電干擾和配線架損耗。應(yīng)考慮獨(dú)立電源插座等的配置，所有這些都是為集團(tuán)電話的正常穩(wěn)定使用而準(zhǔn)備的。
功能電話機(jī)的功能以及購買
功能電話機(jī)作為與集團(tuán)電話機(jī)配套的配件產(chǎn)品具有極強(qiáng)的實(shí)用性。
大多數(shù)品牌的集團(tuán)電話通常至少配備一部同一品牌型號的功能電話(或?qū)Ｓ秒娫?。 這是因?yàn)榧瘓F(tuán)電話的主要系統(tǒng)功能(即集團(tuán)電話編程)需要在功能電話上設(shè)置。 此外，功能手機(jī)還具有其他普通模擬手機(jī)無法替代的更方便的操作和多樣化的功能。 伊泰公司的功能電話還配有大屏幕液晶顯示器，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外線路指示顯示、群組通話、單鍵轉(zhuǎn)接、音量調(diào)節(jié)、多方會議、來電轉(zhuǎn)接、快速撥號、預(yù)約、占用指定外線等功能。 適用于編程、轉(zhuǎn)移主桌面、經(jīng)理秘書等。 注:大多數(shù)品牌的集團(tuán)手機(jī)只能配備同品牌的功能手機(jī)，這與其他品牌不兼容。
集團(tuán)電話背景音樂——隨心所欲(聽你想聽的)
它能否與外部聲源連接也是集團(tuán)電話功能不變的標(biāo)準(zhǔn)。 每個品牌的群組手機(jī)都有自己固定的背景音樂(一段你在轉(zhuǎn)移過程中聽到的音樂)。當(dāng)外線進(jìn)入時，客人聽到的轉(zhuǎn)接音樂也成為企業(yè)的形象。一首優(yōu)美的音樂可以在瞬間提升你公司的形象。 當(dāng)然，每個人都很難收聽。你怎樣才能讓音樂更合你的口味？我們可以利用群電話的外部聲源功能。 大多數(shù)集團(tuán)電話都配有外部聲源端口(如伊泰公司的DCS—168T數(shù)模混合集團(tuán)電話，部分品牌集團(tuán)電話需要額外配有外部聲源板)。通過它，我們可以將不同的聲源連接到集團(tuán)電話上，例如光盤播放器、MP3播放器、電腦(播放MP3、光盤、聲卡輸出)等等，這樣我們就可以聽我們想要的任何東西，不管是古典的還是流行的。
知識產(chǎn)權(quán)和集團(tuán)電話
中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等主要運(yùn)營商推出了知識產(chǎn)權(quán)電話接入服務(wù)。現(xiàn)在大多數(shù)公司都有使用知識產(chǎn)權(quán)電話的習(xí)慣。這些用戶在購買后如何使用集團(tuán)電話？
申請撥打綁定IP(A類)的用戶，即最初使用手機(jī)時，在撥號前添加了IP接入碼(如17908)后，無需卡號和密碼即可撥打長途的用戶。 此時，只要將該IP逐一綁定到接入組電話的外線，內(nèi)部分機(jī)占用外線后就不需要撥打該IP接入號碼(如17908)，可以實(shí)現(xiàn)直撥長途號碼。 伊泰公司的DCS-168 t數(shù)模混合業(yè)務(wù)集團(tuán)電話將“IP撥號器”的附加功能集成到機(jī)器中。對于用戶來說，安裝集團(tuán)電話可以避免撥打接入碼的麻煩，同時可以設(shè)置一些其他需要添加的號碼。
對于所申請呼叫者的非綁定IP(類別B)，將獲得卡號和密碼。為了方便撥號，可以在外線上安裝一個IP撥號器，并且可以在撥號器中輸入卡號和密碼。此時，群內(nèi)分機(jī)占用外線后，可以直接撥打長途。IP撥號器將自動撥打IP接入號碼+卡號+密碼；
注:知識產(chǎn)權(quán)撥號器分為“主動”和“被動”。如果語音郵件(計(jì)算機(jī)操作員)同時安裝在集團(tuán)電話上，則必須使用“活動”的IP撥號器，否則語音郵件傳輸將被中斷。 在購買和安裝集團(tuán)電話之前，建議將您的現(xiàn)狀告知伊泰公司的銷售和技術(shù)人員，并讓他們?yōu)槟卮鹨恍┻@方面的接入和使用方法。
在現(xiàn)代辦公室里，集團(tuán)電話能給你帶來什么？
集團(tuán)電話是現(xiàn)代企事業(yè)單位和商務(wù)辦公室不可缺少的電話通信設(shè)備。它集成了電話通信和管理。 它不僅能為您帶來快捷方便的通信服務(wù)，還能為電話經(jīng)理集中管理外線電話和內(nèi)線電話。
便捷的傳遞功能-為每位員工安排一部分機(jī)器。前臺(或計(jì)算機(jī)操作員)過濾信息后，外部線路被轉(zhuǎn)移到員工分機(jī)。外線也可以直接轉(zhuǎn)移到分機(jī)上，以最快的速度聯(lián)系被聯(lián)系的人，也可以實(shí)現(xiàn)分機(jī)的再轉(zhuǎn)移。 當(dāng)使用普通電話時，會有很多情況，如忙或沒有應(yīng)答。 如果沒有安裝集團(tuán)電話，首先您可能會失去聯(lián)系客戶的機(jī)會。 安裝集團(tuán)電話后，電話將根據(jù)您的需要轉(zhuǎn)移到機(jī)器的另一部分。 如果您安裝了語音郵件設(shè)備，您將把該呼叫轉(zhuǎn)移到您自己的郵箱，以便客戶留言。
完善的電話收費(fèi)管理系統(tǒng)——在許多情況下，您對直撥電話的管理只能依靠員工的意識。 安裝集團(tuán)電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后，系統(tǒng)會告訴您機(jī)器的每個部分打了多少電話，電話號碼是什么，什么時候打的，等等。 集團(tuán)電話也會根據(jù)您的安排為每個分機(jī)分配密碼。如果您不知道密碼就離開座位，您的分機(jī)將不可用。 安裝收費(fèi)功能后，您還可以提出您對電話收費(fèi)管理的新觀點(diǎn)和管理思路...
這取決于你將來需要什么功能
按時間段管理員工的電話使用情況——在工作中，根據(jù)員工工作的性質(zhì)，員工有權(quán)撥打外線，但下班后，員工不能使用他的權(quán)力撥打私人電話。這時可以采用時間段管理，這樣員工下班后就不能打電話了，一個可以用自己的個人賬號和密碼撥打，另一個可以讓前臺在不同的時間和不同的目的下打長途電話，實(shí)現(xiàn)不同的管理模式。 但是，并不是所有的集團(tuán)電話都有這個功能，其中伊泰公司生產(chǎn)的DCS-168系列集團(tuán)電話可以幫助您實(shí)現(xiàn)上述管理模式。
附加功能-當(dāng)您離開座位返回時，您可以詢問在此期間是誰打電話給您；根據(jù)您的需要更改您原來的分機(jī)號碼；將您和您的部門從集團(tuán)電話中分組并管理它們。組內(nèi)人員可以使用組內(nèi)外線，外線可以直接進(jìn)入組件機(jī)，而組外其他部門和人員不能進(jìn)入。在正常辦公時間，有些員工會用公司電話打長途電話，這種電話比較高，可以用長途限制功能限制分機(jī)的長途呼出。如果你沒有接待員接聽電話，你可以由電腦操作員轉(zhuǎn)接。通過功能電話或計(jì)算機(jī)界面，您還可以看到員工電話的使用情況...
中繼選擇和應(yīng)用
用戶在購買集團(tuán)電話之前，應(yīng)首先考慮電話交換機(jī)的容量和未來的擴(kuò)展空間 當(dāng)外線數(shù)量固定時，有必要考慮外線是否應(yīng)申請干線。 所謂中繼線是指進(jìn)入交換機(jī)的外線，所謂中繼線連接號碼是指將幾條中繼線捆綁成一個號碼，稱為“導(dǎo)頻號碼”。如果“導(dǎo)頻號碼”在外部公布，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)許多人同時撥打該號碼時，他們也可以同時接收呼叫(同時接收呼叫的人數(shù)取決于外線的數(shù)量) 以某公司為例:某公司目前有12條干線進(jìn)入集團(tuán)電話，其號碼如下:
雙向號碼(即來電，也可以打:66699955、66291234、66292345
單輸入號碼(只打，不打):66290555、66293456、662961212[/h/) 如果你不接中繼線，那么公司的員工不僅要在名片上印很多電話號碼，而且當(dāng)有人打電話給公司時，如果他們聽到忙音，就不方便再記下一個電話號碼。
中繼選擇的申請可在電話局提出，但在申請前，建議用戶先咨詢伊泰公司的銷售或技術(shù)人員。 你也可以咨詢伊泰在不同地方的辦公室，或者他們可以代表他們處理申請。
當(dāng)外線都被占用時，外線可以進(jìn)入并播放嗎？
不能 為什么？兩條外線是連接到集團(tuán)電話的兩條電信線路，因此當(dāng)兩條外線都忙(兩個號碼都被使用)時，第三個人想要打電話進(jìn)來并聽到忙音(無法接通)。同樣，內(nèi)部分機(jī)只有在想打外線時才能聽到忙音。一旦外線空閑，其他分機(jī)可以打外線。 占用外線不會影響內(nèi)部分機(jī)之間的免費(fèi)通話。
集團(tuán)電話維修常識
集團(tuán)電話作為一種特殊的通訊設(shè)備，在使用中能否給你帶來極大的便利和好處取決于你的使用和維修。長期使用時請注意以下幾點(diǎn):
與其他電器一樣，使用時不要覆蓋設(shè)備上的任何東西，這會導(dǎo)致機(jī)器散熱不良，機(jī)器過早老化，縮短機(jī)器的使用壽命 如果條件允許，可以增加一些散熱設(shè)備，如機(jī)器放置處或機(jī)房的空調(diào)和排氣設(shè)備。
機(jī)器周圍不應(yīng)有食物或堆積物。昆蟲很容易滋生，如蟑螂和老鼠，這對集體電話非常有害。蟑螂會侵入設(shè)備，導(dǎo)致電路無法正常工作。老鼠和壁虎會咬斷電線，中斷分機(jī)和外線之間的通信。
由于集團(tuán)電話是24小時連續(xù)運(yùn)行的，因此可以在長假期間拔掉電源，假期結(jié)束后再打開電源，這有利于延長機(jī)器的使用壽命。
集團(tuán)電話應(yīng)遠(yuǎn)離產(chǎn)生噪音和電磁干擾的設(shè)備，導(dǎo)線和引腳等導(dǎo)電物體不應(yīng)通過氣孔或散熱網(wǎng)進(jìn)入集團(tuán)電話。
機(jī)器的安裝環(huán)境應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、無灰塵和陽光直射。 保持機(jī)器外部清潔 清潔時，不要使用液體或噴霧清潔劑。外殼可以用軟布擦拭。切勿讓液體或噴霧清潔劑進(jìn)入身體。
必須使用機(jī)器的額定電壓電源，并確保獨(dú)立電源。請勿將許多其他設(shè)備插入集團(tuán)電話電源插座。 請勿隨意插拔電源或直接切斷電源。 當(dāng)電源出現(xiàn)故障時，請第一時間將集團(tuán)電話電源與電路斷開，以免造成更多隱患。
嚴(yán)格按照說明使用，確保集團(tuán)電話使用壽命更長。
8。建議由專人負(fù)責(zé)機(jī)器的管理，并在使用前進(jìn)行培訓(xùn)。
