智慧社區(qū)
智慧社區(qū)指的是利用數(shù)字化信息將管理、服務(wù)的提供者與每個社區(qū)住戶實現(xiàn)有機連接的社區(qū)。這種數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使社會化信息提供者、社區(qū)的管理者與住戶之間能夠?qū)崟r地進行各種形式的信息交互。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的先進性以及多元的表現(xiàn)性，加上各種網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)應(yīng)用．從而營造出了—個豐富多彩的智慧社區(qū)。
設(shè)計理念根據(jù)智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及需求，智慧社區(qū)發(fā)展方向以結(jié)合各基層政府為主要突破口，建立一個門戶網(wǎng)站，以各個社區(qū)區(qū)業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)周邊商家為主要服務(wù)對象，既做到保有現(xiàn)有的寬帶、固話、手機用戶，又能帶動新的業(yè)務(wù)增長點。 核心價值社區(qū)物業(yè)服務(wù) 社區(qū)政務(wù)服務(wù) 社區(qū)便民服務(wù) 社區(qū)生活服務(wù) 將業(yè)主與物業(yè)管理處的距離拉近，將物業(yè)形象與物業(yè)消息快速傳遞，對業(yè)主的各種意見和物業(yè)管理需求能夠更好的了解、響應(yīng)、跟進和滿足，使得住戶對物業(yè)管理的評價和認可得到提升。 |
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| 社區(qū)物業(yè)服務(wù)： 物業(yè)形象展示、物業(yè)報修、物業(yè)通知、業(yè)主評價、業(yè)主心聲、社區(qū)文化活動等功能。 社區(qū)政務(wù)服務(wù)： 1、各類重大通知公告的發(fā)布及宣傳 2、提供與民生密切關(guān)系的政策查詢 3、居委會、業(yè)委會等社區(qū)自治在線辦公 4、處理民意調(diào)查與民意反饋 5、居民政府事務(wù)的在線預(yù)約和辦理 |
| 社區(qū)便民服務(wù)： 從居民生活起居中的實際需求出發(fā)。內(nèi)容包羅萬象，做居民的生活好向?qū)А⒎?wù)本地居民，常用電話號碼查詢、好幫手公交線路查詢、列車時刻表查詢、水電費查詢、供暖查詢、燃氣查詢、物業(yè)費用查詢。 社區(qū)生活服務(wù)： 構(gòu)建完整的社區(qū)服務(wù)生態(tài)體系，打造基于居家便捷生活的社區(qū)服務(wù)標準，嚴審商家資質(zhì)、嚴控服務(wù)質(zhì)量、嚴管商家行為，讓居民足不出戶就可以享受優(yōu)越、舒適的便利生活。 保潔服務(wù)、家政服務(wù)、訂餐服務(wù)、會所預(yù)訂、網(wǎng)上超市購物。 |
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